处理人际关系的55个绝招 绝招, 人际关系

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第1招　认清人生的意义以及毕生所全力以赴的目标$ l6 ]7 T( M' H, o+ }: r
　　为什么要这么拼命？因为你必须对得起自己的良知。想要成为一个人际关系高手，第一步就必须先确认你的价值观；若是你连这个都摸不清楚，就很难去看透人生的意义，更不用说什么成就感了。8 b, s! j* a# l- i
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　　第2招　列举出截至目前为止的五件重大成就
6 ]0 l# t" A7 k3 l　　知彼者，智也；知己者，大智也。  o4 t! |& T4 ?3 j: [3 p4 J
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　　第3招　明白自己有哪些专长和资源正是他人所迫切需要
# h) S7 d. R9 z3 \　　天生我才必有用。无论你的专长是得自专业训练或是业余摸索，都可转化成一股强劲的“人际关系动能”，千万不要妄自菲薄。
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　　第4招　挥别独行侠的日子
* `' r4 N) l! p. X　　还想像小学生那样科科争第一？别傻了，这个世界只有团队成绩，没有个人成绩，因此也没有所谓的“第一名”。告别独行侠的生涯，你的人生将从黑白转为彩色，全新出发。
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　　第5招　为自己建立自信，自助助人( `3 k' Y7 q# u% [) q
　　人人都有改造世界的能力，你自然也不例外。多参加一些活动，帮助别人，也是帮助自己。
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　　第6招　拟定短期与长期奋斗目标，定期予以审视与修改
. i$ M* A* z/ P  L　　工作计划簿有用吗？有，至少可以让一个人培养出三分钟的热度。拟定目标不仅可以督促自己，也能让别人得知你有哪些需要。只要你勤于跟别人沟通，那你的朋友自然就知道你有什么困难，进而藉着人际关系这张大网来帮你早日实现自己的梦。2 X8 _, {' L  H; }5 N  w

  _! t3 i  D# U　　第7招　绘出一张人际关系“网络图”，显现出自己在这项资源上的多样化与触角纵深, T9 [% _8 v0 }
　　人际关系网的特色是：每个成员都是老大。如果你能保有最新版本的人际关系图，就不难得知在眼前这一刻该如何以自己为主角，来善用你的人际关系资源。
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6 X1 l9 m) N4 V/ G; D' W4 P" e. ~　　第8招　以一种相当专业化的方式来做自我介绍5 X0 D. c+ b7 B$ o1 x
　　在很多场合下，你所表现出的外在形象要远比你真正的本事来得重要。' E* m0 L3 ^- m" n

, u; Y( j; _; @' g3 u　　第9招　以简洁得体又别出心裁的方式来做自我介绍
$ y) i+ z6 t+ s% W/ u# t　　无论是在何种社交场合，想扩展人际关系的第一课就是要学会自我介绍。要设法出奇制胜。让对方牢牢地记得你，而且是记得正面的形象。
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　　第10招　技巧性地打开话匣子' ~7 H7 p" S2 E: a% T, J2 o
　　为什么我们经常错过了许多广结人缘的机会？就是因为我们常把那些黄金时段用来绞尽脑汁，却还是挤不出一句合适的开场白。无论是主动或被动去打开话匣子都能得心应手。一旦你能达到这个境界，那无论把你丢在任何一个场合中，必都能迅速进入状况，随心所欲地去扩展人缘，为自己在生活与事业中，营造一个又一个绝佳的发展机会。
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　　第11招　有必要时，就主动再做一次自我介绍& O  I( J4 r# l+ v% W, d
　　如果有人主动走过来跟你打招呼，那这一定是个大人物。多练习一下“纡尊降贵”，经常不厌其烦地做自我介绍，你的人际关系通道将会愈走愈宽，也愈走愈顺。
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- d) W9 K, X/ N+ B　　第12招　看清他们的面目，牢记他们的大名
- R7 j' d7 t8 H/ s& f' Q　　人们其实不在乎你对他们的底细了解多少，但很在乎你有没有仔细在听。
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* f! [( G" L8 l( i　　第13招　善于在社交场合做称职的主人
: s( j# ~0 H4 c1 P3 T　　只要地球上还有人类，就不愁没有机会去表达你的善意。
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　　第14招　乐于站出来为自己打知名度2 d  t6 ]( |2 y1 j% m
　　想为自己打知名度并不需要不择手段；相反地，这有助于早日实现你的理念。适度地推荐自己，才能让人得知在什么时候能够向你求助或请教，不致让你英雄无用武之地。
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' c6 e1 a$ S( T0 I　　第15招无论与任何一个人打交道，总是待之以礼
& Y/ p/ O5 E& C　　即使人生苦短，用来学礼数也是绰绰有余了。想出奇制胜，翻身做主人，不必舍近求远，先把你的台词练好再说吧。& _: E9 i- t/ B+ N8 I
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　　第16招　名片必须是经过精心设计的作品
5 `7 k, H* w/ z9 ~　　名片的功用是要让别人能想起世上还有你这号人物。当别人想动用人际关系去搬救兵时，你这张名片就是一份很重要的线索，因此在设计上千万不要草率。
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6 Q- y$ f" T( X% t　　第17招　随时随地携带数量充足的名片
* F; a  n8 E9 x0 M% w; j: k　　要上阵前，先检查自己是否已“全副武装”。0 T3 c7 q) a' z  P2 S
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　　第18招　在情况适宜时，才递上名片: h) f* ~, v1 p- r  K: {  K8 X
　　当你确信和对方有话可说之后，时机成熟时就应恭谨地奉上名片，相互约定日后联系与合作的方式，在这种稳固基础上所建立起的人际关系才能经得起考验。: j  d$ C  X* U

/ y8 J* |/ w, c' F' c　　第19招　在每张所收到的名片上记载日期以及相关事项，以便于日后整理与查核
* [3 b/ P, Y9 G- V' C; s　　当别人还不知道你在不在乎他们的时候，自然就不可能去在乎你。) |' F/ G4 P6 |0 l4 c

& [# |9 o: `' m　　第20招　不要吝于表达感激之意0 M  E! H* S$ s& j3 v# u
　　成功人士有个特性，就是常怀感恩之心。以感恩的心来对待所有曾扶持过你的朋友们，主动表达你的由衷感激之意，慢慢地，你会发现不但自己的人际关系愈加牢固，别人也将以你为仿效的对象。* S3 S2 D/ Z. ?0 g2 y  C
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　　第21招　无论认识或不认识，只要是能给予你激励或启发，就应诚挚地向他们言谢
+ N" g5 X) \7 v" v! @　　要以称赞来取代嫉妒之心，确实需要很大的勇气。当你因为提出一项绝妙点子而获得他人嘉奖时，内心是什么滋味，将心比心，无论是认识或不认识的朋友，只要是能提供净言或是言行足资借镜者，都不要忘了面露微笑地跟他们说声谢谢。把这养成习惯后，不仅是你的事业前途，连你的人生观都将改写了。
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; _$ ?4 l+ d' ^$ p- R　　第22招　适时以打电话、送小卡片，以及送小礼物的方式来向对方表达感激之意2 }9 a1 p+ o; C! Z+ u
　　只要肯开口赞美别人，你将会是最大的赢家。要灌溉一株树木需要充足的阳光、水分与养分，而栽培你这棵人际关系长青树则有赖你持续性的关怀，借着打电话与送卡片、礼物等小环节来呵护这株树。可千万别让它因为营养不良而枯死。& E# |! Q- g% a; t

: n  z* c6 t, v; I　　第23招　要有自己专用的信、卡片与便条纸
! j& g" l- g5 P1 x" W0 v7 ]: |  Z& q　　用手写的信函比较有亲切感，给人的感受也不一样。想建立自己的金字招牌吗？想树立良好的专业形象吗？做点小投资吧，去印一些专用的各式文具纸，当你要寄发给客户、同行或朋友时，会觉得更体面。- A; C2 ^( L5 L; f4 ^
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　　第24招　欣然接受他人的道谢与援助8 _9 ?2 i8 l8 q
　　从一个人是否愿意接受他人的道谢，就可窥见其在人际关系上的功力。
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/ }9 W+ h0 B$ Q　　第25招　建立起一套有系统又管用的人际关系网& D# w! w: V* p
　　将能更有效地提高你在人际关系上的运作效率。为什么有人是事半功倍，有人却是事倍功半？就是因为做起事来有无章法。
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! v2 @+ O3 r0 C3 i　　第26招　名片上绝无过时的资料
" i& O! Q, z: n3 ^- n( U　　假使你没有时间去每天记载新资料，至少每周要登录一次，这样才能确保资料的正确性与完整性。
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　第27招　设立一套有效的时间管理系统2 g* b4 ]9 u& b; T' @
　　岁月不饶人。我们不能要求时间暂缓来配合我们的脚步，只能尽量迎头赶上……如果你能控制时间，你就能控制一切。提醒你一点，只要你肯尊重自己所制定的工作表，别人就不敢随便抓你去出公差。一旦时间资源能完全掌握在你的手里，那治国平天下都绰绰有余了。6 q" ~/ Z$ N; J+ C% a* u
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　　第28招　每天都详细检视当天的工作进度表
8 {2 r! Z$ S$ C$ p: i0 v3 G　　要如何得知你是离成功之路愈来愈近，还是在原地打转？……最好的方法就是每天都“结帐”一次，看看工作进度表的落实程度究竟如何。每天结帐一次，你的心理负担就不会这么重，哪怕这是一项工程浩大的计划，你也可以感受到稳健的前进脚步。4 m1 T- K/ `5 R! B5 ^

! g2 V2 e& V# r2 H　　第29招　今日事今日毕
( |. e' b# M5 Q　　其实时间没什么好管理的，因为每天都是24小时，你该担心的是要如何去摆平争食这块大饼的千百项计划。绝对不要效法慢郎中那样去“以债养债”，否则到最后你加班到三更半夜也还不清。不要滥用你的记事本，可以当场解决的就不要拖，无形之中，你的工作效率自然就会升高。
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/ o* F5 K' g' p% Q# l% V* B. P　　第30招　必须在24小时回复所有的来电
, B- T! v/ q* |" E5 i　　如果你的经营哲学是“能拖到明天，就不必急着今天做”，那你这一辈子恐怕是很难熬出头了。把24小时内回复所有来电养成一种习惯，就能确保你那条人际关系网络上的资讯畅通程度。, J  `# r$ {. Y* [6 C2 U
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　　第31招　在拿起话筒之前，先思索一下待会儿要讲些什么
+ Y( T: v0 [. I) g8 m+ c　　通往成功之路有四道阶梯：慎谋行动、有备而来、勇往直前和贯彻始终。$ m  U4 [4 t* f- c3 c: E2 Q

3 s! e& w( S9 s. M5 k- r+ L+ _　　第32招　拒绝无谓的交际应酬* @% T1 s4 j9 X. H7 y
　　如果你现在糟蹋时间，将来时间就来糟蹋你。& o  v3 Z9 g9 t, U0 u
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　　第33招　在参加社交活动之前，应妥为规划
- n8 L0 s6 C, L% G　　只要事事都能有备而来，即使祖宗没有积德，照样能飞黄腾达。! r2 O. k7 U" ?- \
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　　第34招　主动寻求他人的支援1 D0 a# a1 L# ~. ^! i
　　你所处的是个万物共存的和谐社会，因此单打独斗是行不通的。大多数人都是乐于助人的，因此只要你认定他们不至于帮倒忙，就给他们一次表现的机会吧。8 r) c9 k& _( P; O/ O9 e4 `
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　　第35招　在开口时，应简单明了地陈述要求，而且不宜展现出一副咄咄逼人的姿态0 Y# M" r3 f2 V5 }3 X
　　人际关系网是怎么牵起来的？很简单，当一个愿打。另一个愿挨的时候，这段姻缘就形成了。+ E0 P# M( c! Z# k5 z- @

7 ~; t' o" l% G7 K　　第36招　只要逮到机会，就不忘冒出这句：“对了，你所认识的人当中，有哪个人……”
, U9 V. a) \+ d3 O, l' f5 u　　你们祈求，就给你们。下次当你碰壁时，不妨检讨一下自己的说话技巧是否有改进的余地。其实大多数人们都是乐于助人的，不要轻率地关闭那扇机会之门。: k: D# c7 y% m4 A- w# E1 j

/ ]; ?$ D9 C0 q+ H        第37招　对于别人所提出的建议，应当即知即行5 g$ W+ ]$ X) V8 R# q
　　否则等三分钟的热度过后，一切都将回到原点。光说不练，无济于事。8 I7 Q& |8 k9 H6 U
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　　第38招　每次和朋友交谈后，都能有受益非浅之感6 _. A0 x9 w$ K# x2 v# [
　　懂得顺水推舟的人，想不出头恐怕也难。8 T/ p8 m- q# L* s0 {! \
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　　第39招　积极参与各种民间社团0 N  v* B) @6 n
　　借着融入这个大家庭中，你不仅造就了自己的事业，也成全了许多同伴的美梦，功德无量。当一群人本着相同目的而物以类聚时，人际关系就萌芽了。
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2 K5 d8 U  x0 P　　第40招　设法在社团内担任有实权的职位
. |4 R4 p; @% t, C, f1 |) S　　一旦你被提升为干部，就象征着你是个德高望重的前辈，而不是一个只想过来瓜分资源的庸碌之辈。, o* A  H' l) w1 N  I7 w5 @
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　　第41招　勤于利用人际关系网来处理别人的请托事务  }; E+ p' o# M$ q* C4 i; V! U9 o& |: r
　　圈子内最为人称颂的就是，个个都是赢家，因为胜利的果实是属于每个人的。如果你希望自己在落魄时能有朋友为你伸出援手，最好的因应之道就是平时多做些投资。
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7 z; ~8 I9 @% J& B5 J" }. d　　第42招　举头三尺有神明，抬头三尺有人际
4 A8 N1 c. f/ y/ c( _0 }) B$ N3 a　　要怎么培养自信？很简单，专挑那些你不在行的事情下手……只要能突破一己的心防，大胆出击，再苦撑一下，那你必然会有倒吃甘蔗之感，渐入佳境。. R7 Q) u' @& H3 R3 N2 W. d

3 F1 o9 B* s% z9 F6 i+ [. R　　第43招　经常评估你的人际关系网，不断予以扩展- g* a( _- j# E
　　人际关系网的建立需持之以恒，而不是可以一劳永逸之事。
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5 W1 ?# i, \1 X" `, x3 W　　第44招　相信你的直觉
$ Z  e" I4 {. o- K　　聆听你心灵的呐喊声，就能得到所有的答案。除非你自认已经麻木不仁了，否则没有理由忽视来自心灵深处的这股声音；让它去带领你，你就能尽早掌握状况，了解周遭的一切风吹草动。) H; d, U! l2 `8 O& i

9 r+ {$ O! s. J+ c* d　　第45招　对于在人际关系网上的每个盟友，都会倾全力助他们步步高升
  n0 [5 c) M2 N* T, j6 K　　人际关系网的维系需要诚意与耐心。应该借着提携盟友来培植你的实力，在这种稳固的基础上盖大楼，届时要缔造一种“双赢”的局面，也只是迟早的问题而已。
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       第46招　提供朋友们一流的服务1 Z4 Y1 r* d7 |+ E: d3 z2 S. p( P
　　即使你不是投身于服务业，照样有许多服务他人的机会。你必须先竖立自己的金字招牌，让人际关系圈内的人都知道你这个人很可靠，这么一来，他们会很乐意做这种投资，因为他们知道你将来会回馈得更多。% k* z: T; g2 Y2 D, g* Y

/ P! c* E' M" @& m" c　　第47招　喜欢聆听朋友的心声* U" o5 V: P! _% J1 r. n
　　有正常的听力，并不代表知道要怎么去听。聆听的艺术就是：耐心听别人讲话，而且不要听错！
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　　第48招　要有高尚节操与专业涵养$ R+ Q9 L4 U4 ^1 {4 Y$ g
　　口不择言，后患无穷。人际关系的确很好用，但千万不要滥用。只要待人处事都能表现出一股高尚节操与专业涵养，那即使是你的死对头也会对你心服口服，推崇备至。
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　　第49招　以敞开的胸襟去面对每个“结缘”的机会
3 U# n4 X3 _, B. w& c　　伟人与凡人的差别，在于前者能敬重每一个人，包括三餐不济的流浪汉。
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. J! f: @# W" |　　第50招　布下滴水不漏的庞大“情报网”
) Y- \, C, Y( X4 Y% f7 o' j! S　　能造就他人功名的仁者，必然会永垂青史。当你变成了叮当响的人物后，这意味着你有更多的资源去邀他人前来分享，如此“良性循环”下去。这不是很好吗！5 e' p3 J2 G5 |) l0 u7 _; m/ Y

& [8 q% B* t2 t2 c: ?　　第51招　利用人际关系网去造就自己，嘉惠别人，成就事业，改变人生
" d& M6 V/ j! v: p8 e; M　　如果你的公私两种生活领域之间，需要一座桥梁来互通有无，那就是你的人际关系网。/ @0 @# H/ l2 o6 L( p1 ~$ |0 ~
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　　第52招　时时刻刻都以人际关系网为念. j# y" }1 z" F1 n' o- `) H- V
　　宝剑不用就会生锈变钝，倘若每个人都能将人际关系的运用当成生活习惯，那这个世界的面貌就会完全改观。
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　　第53招　矢志成为强势人际关系的模范生6 S- |1 C$ ]8 {4 D* j
　　一个人际关系高手绝不会以屯积资源为能事，反而是不时地主动邀他人分享，并鼓励他们也如法炮制。
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　　第54招　用一片人际关系网来将世界一网打尽% ^/ i) _) \# E' l8 R4 b
　　这个世界的人际关系网多得惊人，几乎每个人之间都有一条脐带相连接。
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　　第55招　将人际关系融为生活中所不可或缺的一部分+ \' \# K/ \  t- J: J6 T" {
　　你所处的是个万物共存的和谐社会，因此单打独斗是行不通的。