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第1招 认清人生的意义以及毕生所全力以赴的目标- H! {2 x7 o9 G3 Q9 C& T* x1 {
为什么要这么拼命?因为你必须对得起自己的良知。想要成为一个人际关系高手,第一步就必须先确认你的价值观;若是你连这个都摸不清楚,就很难去看透人生的意义,更不用说什么成就感了。1 W9 N2 G* R3 x
6 \" t2 c( }! \4 e( ~ 第2招 列举出截至目前为止的五件重大成就; c6 B: S3 a" H4 m7 `% Z
知彼者,智也;知己者,大智也。
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7 |; s& [: b" B 第3招 明白自己有哪些专长和资源正是他人所迫切需要5 D$ |; ^/ G1 [+ H2 V
天生我才必有用。无论你的专长是得自专业训练或是业余摸索,都可转化成一股强劲的“人际关系动能”,千万不要妄自菲薄。* l5 S% L$ C3 V+ B' c/ F; z1 S
# w4 ~' Z, R4 j; F' L 第4招 挥别独行侠的日子2 j, M. b* ~4 Y+ f/ i. O7 W) |
还想像小学生那样科科争第一?别傻了,这个世界只有团队成绩,没有个人成绩,因此也没有所谓的“第一名”。告别独行侠的生涯,你的人生将从黑白转为彩色,全新出发。
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第5招 为自己建立自信,自助助人) Q' n3 k% P8 g9 S
人人都有改造世界的能力,你自然也不例外。多参加一些活动,帮助别人,也是帮助自己。
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第6招 拟定短期与长期奋斗目标,定期予以审视与修改6 d9 z1 E9 t7 }7 k) _# K" M
工作计划簿有用吗?有,至少可以让一个人培养出三分钟的热度。拟定目标不仅可以督促自己,也能让别人得知你有哪些需要。只要你勤于跟别人沟通,那你的朋友自然就知道你有什么困难,进而藉着人际关系这张大网来帮你早日实现自己的梦。/ f! z4 w. o3 U) b5 C6 h
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第7招 绘出一张人际关系“网络图”,显现出自己在这项资源上的多样化与触角纵深& t- P' n6 ]' V
人际关系网的特色是:每个成员都是老大。如果你能保有最新版本的人际关系图,就不难得知在眼前这一刻该如何以自己为主角,来善用你的人际关系资源。1 h- E! I; S! j2 |3 s( x
$ A, a8 b' M. }" b4 t5 R$ J 第8招 以一种相当专业化的方式来做自我介绍
7 R: x" P* E1 Z$ N1 ^ 在很多场合下,你所表现出的外在形象要远比你真正的本事来得重要。
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. ~9 {4 ], n+ g' \ 第9招 以简洁得体又别出心裁的方式来做自我介绍6 K, M4 \9 J h1 `0 Q
无论是在何种社交场合,想扩展人际关系的第一课就是要学会自我介绍。要设法出奇制胜。让对方牢牢地记得你,而且是记得正面的形象。/ p; ?" {$ j% z! L0 J& P1 R1 q6 b
6 q |' L1 o# i 第10招 技巧性地打开话匣子
' D& S+ C- T. S4 N/ m 为什么我们经常错过了许多广结人缘的机会?就是因为我们常把那些黄金时段用来绞尽脑汁,却还是挤不出一句合适的开场白。无论是主动或被动去打开话匣子都能得心应手。一旦你能达到这个境界,那无论把你丢在任何一个场合中,必都能迅速进入状况,随心所欲地去扩展人缘,为自己在生活与事业中,营造一个又一个绝佳的发展机会。
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第11招 有必要时,就主动再做一次自我介绍+ I% H! {' ?1 V$ p
如果有人主动走过来跟你打招呼,那这一定是个大人物。多练习一下“纡尊降贵”,经常不厌其烦地做自我介绍,你的人际关系通道将会愈走愈宽,也愈走愈顺。. J ]. m! k( i0 R) n1 q% o
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第12招 看清他们的面目,牢记他们的大名7 e( r1 I* z& K G H
人们其实不在乎你对他们的底细了解多少,但很在乎你有没有仔细在听。
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' p, G4 z# e, g M5 j$ ~2 @ 第13招 善于在社交场合做称职的主人
* ~% R" l2 z8 y4 I( L7 y; R1 O 只要地球上还有人类,就不愁没有机会去表达你的善意。) Y9 O& C; I6 U8 k/ k* Y
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第14招 乐于站出来为自己打知名度
% n4 S" P1 H" n 想为自己打知名度并不需要不择手段;相反地,这有助于早日实现你的理念。适度地推荐自己,才能让人得知在什么时候能够向你求助或请教,不致让你英雄无用武之地。
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第15招无论与任何一个人打交道,总是待之以礼
7 {2 Z3 i. B' n9 D' Z 即使人生苦短,用来学礼数也是绰绰有余了。想出奇制胜,翻身做主人,不必舍近求远,先把你的台词练好再说吧。+ E9 J. G7 T6 c9 H
; D$ `' E* V4 @5 q8 P0 ]( b# }& g) ? 第16招 名片必须是经过精心设计的作品! V: x, X8 w' o) K9 u2 W
名片的功用是要让别人能想起世上还有你这号人物。当别人想动用人际关系去搬救兵时,你这张名片就是一份很重要的线索,因此在设计上千万不要草率。
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2 c! t7 R5 h) h& x7 U' T3 |; _ 第17招 随时随地携带数量充足的名片
; R8 W8 D- U" i& k" o; \ 要上阵前,先检查自己是否已“全副武装”。" {. v1 [2 K( v
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第18招 在情况适宜时,才递上名片
. _! v* l5 }& U$ F: F 当你确信和对方有话可说之后,时机成熟时就应恭谨地奉上名片,相互约定日后联系与合作的方式,在这种稳固基础上所建立起的人际关系才能经得起考验。
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第19招 在每张所收到的名片上记载日期以及相关事项,以便于日后整理与查核
& l& C8 k% m, ~. l 当别人还不知道你在不在乎他们的时候,自然就不可能去在乎你。
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第20招 不要吝于表达感激之意
8 @: T% X* r& s; u3 t; p 成功人士有个特性,就是常怀感恩之心。以感恩的心来对待所有曾扶持过你的朋友们,主动表达你的由衷感激之意,慢慢地,你会发现不但自己的人际关系愈加牢固,别人也将以你为仿效的对象。
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第21招 无论认识或不认识,只要是能给予你激励或启发,就应诚挚地向他们言谢" d0 ~6 e4 Z2 i z% `4 F
要以称赞来取代嫉妒之心,确实需要很大的勇气。当你因为提出一项绝妙点子而获得他人嘉奖时,内心是什么滋味,将心比心,无论是认识或不认识的朋友,只要是能提供净言或是言行足资借镜者,都不要忘了面露微笑地跟他们说声谢谢。把这养成习惯后,不仅是你的事业前途,连你的人生观都将改写了。% m+ u+ L8 U0 r9 Q+ r
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第22招 适时以打电话、送小卡片,以及送小礼物的方式来向对方表达感激之意
) K U" ~% m7 c: Q$ _ x' S( y6 I 只要肯开口赞美别人,你将会是最大的赢家。要灌溉一株树木需要充足的阳光、水分与养分,而栽培你这棵人际关系长青树则有赖你持续性的关怀,借着打电话与送卡片、礼物等小环节来呵护这株树。可千万别让它因为营养不良而枯死。$ e; n4 J+ ]2 C
' r+ x9 j0 r; e4 u! g+ o& f 第23招 要有自己专用的信、卡片与便条纸
/ R/ O2 p3 O( Z$ V 用手写的信函比较有亲切感,给人的感受也不一样。想建立自己的金字招牌吗?想树立良好的专业形象吗?做点小投资吧,去印一些专用的各式文具纸,当你要寄发给客户、同行或朋友时,会觉得更体面。
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; X2 n5 i( a" H 第24招 欣然接受他人的道谢与援助
5 q" z9 }! O6 c1 I1 g 从一个人是否愿意接受他人的道谢,就可窥见其在人际关系上的功力。
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第25招 建立起一套有系统又管用的人际关系网
$ z( M4 \! a: m7 B 将能更有效地提高你在人际关系上的运作效率。为什么有人是事半功倍,有人却是事倍功半?就是因为做起事来有无章法。! F1 N% Y4 D9 y; ]) k
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第26招 名片上绝无过时的资料$ j, I! |* H2 @1 d; E# i: r
假使你没有时间去每天记载新资料,至少每周要登录一次,这样才能确保资料的正确性与完整性。4 @. W; s5 {9 `% l" W. a/ Q
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第27招 设立一套有效的时间管理系统( _8 u0 G3 P0 z: I1 u4 p
岁月不饶人。我们不能要求时间暂缓来配合我们的脚步,只能尽量迎头赶上……如果你能控制时间,你就能控制一切。提醒你一点,只要你肯尊重自己所制定的工作表,别人就不敢随便抓你去出公差。一旦时间资源能完全掌握在你的手里,那治国平天下都绰绰有余了。
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第28招 每天都详细检视当天的工作进度表' w/ B5 Q0 Y5 Q9 S" d$ r
要如何得知你是离成功之路愈来愈近,还是在原地打转?……最好的方法就是每天都“结帐”一次,看看工作进度表的落实程度究竟如何。每天结帐一次,你的心理负担就不会这么重,哪怕这是一项工程浩大的计划,你也可以感受到稳健的前进脚步。
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第29招 今日事今日毕! K# p% j B5 a- E4 u+ t
其实时间没什么好管理的,因为每天都是24小时,你该担心的是要如何去摆平争食这块大饼的千百项计划。绝对不要效法慢郎中那样去“以债养债”,否则到最后你加班到三更半夜也还不清。不要滥用你的记事本,可以当场解决的就不要拖,无形之中,你的工作效率自然就会升高。
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. @5 l+ Y. {3 x+ t3 m 第30招 必须在24小时回复所有的来电
' q8 `4 Q2 b, e: F 如果你的经营哲学是“能拖到明天,就不必急着今天做”,那你这一辈子恐怕是很难熬出头了。把24小时内回复所有来电养成一种习惯,就能确保你那条人际关系网络上的资讯畅通程度。
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& R; F/ U' [( N- C/ O* y 第31招 在拿起话筒之前,先思索一下待会儿要讲些什么- Y' j7 X( u; b+ d: |
通往成功之路有四道阶梯:慎谋行动、有备而来、勇往直前和贯彻始终。
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第32招 拒绝无谓的交际应酬 n* l1 u1 P1 Q, j v
如果你现在糟蹋时间,将来时间就来糟蹋你。5 ~4 C1 m8 q- E" q: b
' k9 l d" K2 i1 E9 V) F: z- g 第33招 在参加社交活动之前,应妥为规划7 q. X Z7 l" ^
只要事事都能有备而来,即使祖宗没有积德,照样能飞黄腾达。
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第34招 主动寻求他人的支援
$ D9 d# Y( e* w0 Y' H: Y, I 你所处的是个万物共存的和谐社会,因此单打独斗是行不通的。大多数人都是乐于助人的,因此只要你认定他们不至于帮倒忙,就给他们一次表现的机会吧。
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: @) J% j; h8 Z! n8 U: [, E0 z 第35招 在开口时,应简单明了地陈述要求,而且不宜展现出一副咄咄逼人的姿态3 c8 t3 q/ a& o( h: a6 t
人际关系网是怎么牵起来的?很简单,当一个愿打。另一个愿挨的时候,这段姻缘就形成了。
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第36招 只要逮到机会,就不忘冒出这句:“对了,你所认识的人当中,有哪个人……”" P8 P. W7 z* C0 E
你们祈求,就给你们。下次当你碰壁时,不妨检讨一下自己的说话技巧是否有改进的余地。其实大多数人们都是乐于助人的,不要轻率地关闭那扇机会之门。( V# |3 z3 N1 o" o9 v+ K
7 c4 \+ V$ Z9 o& V4 s 第37招 对于别人所提出的建议,应当即知即行3 r w. |, _1 D$ i
否则等三分钟的热度过后,一切都将回到原点。光说不练,无济于事。
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第38招 每次和朋友交谈后,都能有受益非浅之感- D! d, Z7 m c: F" K4 b; p
懂得顺水推舟的人,想不出头恐怕也难。# q8 P) _! [! f) j
# O* _ s) H& _+ A* B+ A* G 第39招 积极参与各种民间社团5 F9 k' Z/ u: h, p) ]- S4 z! x
借着融入这个大家庭中,你不仅造就了自己的事业,也成全了许多同伴的美梦,功德无量。当一群人本着相同目的而物以类聚时,人际关系就萌芽了。
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第40招 设法在社团内担任有实权的职位
8 Z! G/ c; n: W8 D/ Z% D# p) c* L: [ 一旦你被提升为干部,就象征着你是个德高望重的前辈,而不是一个只想过来瓜分资源的庸碌之辈。
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第41招 勤于利用人际关系网来处理别人的请托事务$ g1 h& @. M1 c3 S q
圈子内最为人称颂的就是,个个都是赢家,因为胜利的果实是属于每个人的。如果你希望自己在落魄时能有朋友为你伸出援手,最好的因应之道就是平时多做些投资。/ X" o! C* C7 H
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第42招 举头三尺有神明,抬头三尺有人际
- F0 J" f* H; D 要怎么培养自信?很简单,专挑那些你不在行的事情下手……只要能突破一己的心防,大胆出击,再苦撑一下,那你必然会有倒吃甘蔗之感,渐入佳境。3 g& K# ~& ^2 L3 h0 R! X- x
$ e* ]; S. b8 n$ _/ b, l 第43招 经常评估你的人际关系网,不断予以扩展6 R. |3 N# O% a1 H& v
人际关系网的建立需持之以恒,而不是可以一劳永逸之事。
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4 F' Q& q, E% t4 q2 p Z9 { 第44招 相信你的直觉
2 l J9 h6 Z6 U* d) Q% g 聆听你心灵的呐喊声,就能得到所有的答案。除非你自认已经麻木不仁了,否则没有理由忽视来自心灵深处的这股声音;让它去带领你,你就能尽早掌握状况,了解周遭的一切风吹草动。7 ^$ U, l4 }. @# H0 T
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第45招 对于在人际关系网上的每个盟友,都会倾全力助他们步步高升
8 Z7 }; @2 n8 l6 C/ r) C# P5 } 人际关系网的维系需要诚意与耐心。应该借着提携盟友来培植你的实力,在这种稳固的基础上盖大楼,届时要缔造一种“双赢”的局面,也只是迟早的问题而已。# A' V" e/ k3 w. L' Z! n; n. R
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第46招 提供朋友们一流的服务& h' Z* I8 b: E
即使你不是投身于服务业,照样有许多服务他人的机会。你必须先竖立自己的金字招牌,让人际关系圈内的人都知道你这个人很可靠,这么一来,他们会很乐意做这种投资,因为他们知道你将来会回馈得更多。
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第47招 喜欢聆听朋友的心声% x/ h7 D. ^9 S) l* Z/ [
有正常的听力,并不代表知道要怎么去听。聆听的艺术就是:耐心听别人讲话,而且不要听错!
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( V* m- H N/ ?! i9 F4 i9 k( J' P6 x 第48招 要有高尚节操与专业涵养
( m$ u. A0 k; g- x 口不择言,后患无穷。人际关系的确很好用,但千万不要滥用。只要待人处事都能表现出一股高尚节操与专业涵养,那即使是你的死对头也会对你心服口服,推崇备至。8 U1 p1 M" O$ j% A/ C( e& L
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第49招 以敞开的胸襟去面对每个“结缘”的机会
! F- b% r0 O8 o! L4 S 伟人与凡人的差别,在于前者能敬重每一个人,包括三餐不济的流浪汉。# G9 O8 M6 ^9 G0 T6 A
) {. `4 X, c9 G7 ^% B: ^/ u 第50招 布下滴水不漏的庞大“情报网”
. f4 B& U1 _2 e7 g9 K* X3 I 能造就他人功名的仁者,必然会永垂青史。当你变成了叮当响的人物后,这意味着你有更多的资源去邀他人前来分享,如此“良性循环”下去。这不是很好吗! B' p! K7 C1 P
8 g$ ^% q# }' p- s 第51招 利用人际关系网去造就自己,嘉惠别人,成就事业,改变人生. k# X% Z& g" e4 u
如果你的公私两种生活领域之间,需要一座桥梁来互通有无,那就是你的人际关系网。# {- _0 \- k6 A
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第52招 时时刻刻都以人际关系网为念
4 m3 Y' x/ M6 n( m+ L* m 宝剑不用就会生锈变钝,倘若每个人都能将人际关系的运用当成生活习惯,那这个世界的面貌就会完全改观。
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第53招 矢志成为强势人际关系的模范生* o7 V4 |( Y+ r1 v, @/ U! V4 l
一个人际关系高手绝不会以屯积资源为能事,反而是不时地主动邀他人分享,并鼓励他们也如法炮制。6 G6 Y: D2 k+ u) i$ r% u" ^
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第54招 用一片人际关系网来将世界一网打尽- H9 Z H P- e5 A- o
这个世界的人际关系网多得惊人,几乎每个人之间都有一条脐带相连接。
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4 _2 u$ A( w" Z 第55招 将人际关系融为生活中所不可或缺的一部分0 n* @% s% u8 e, \7 V1 b
你所处的是个万物共存的和谐社会,因此单打独斗是行不通的。 |
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