当众讲话如何才能把话讲清楚 讲话

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当众讲话与私下讲话非常不同。
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听众往往是陌生人。他们和你的朋友、你的家人不同，他们并不了解你的一切，他们只是对你有个大概的了解。
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. c; O$ d7 {8 b9 \$ }. T. w+ S与家人和好友说话的时候，由于之前已经有过太多的交往，所以，相互之间的交谈实际上无论从哪一个角度来说都是经过大量简化的。. e8 |# ^0 t! w7 t, j% ?
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比如，当你对朋友和家人说“有些人……”的时候，1) 他们知道你说的更可能是哪些人，2) 他们也知道你说的更可能不是哪些人。不管“有些人……”后面的话题是什么，你们之前都可能已经讨论过，或者很可能至少讨论过一些相关话题，于是，很多细节对你们来说，是“不言而明”的。; j) C2 i0 k; u/ \2 W5 \% q% k9 f

& M% c3 Z. x4 H8 n" {; D然而，当你对一群陌生人说，“有些人……”的时候，无论其中的哪一个都无法确定你所说的“有些人”是否包括他自己。于是，沟通差异已经开始悄悄地出现。如果讲者不注意这种差异的存在和它的重要影响，那么，其后的沟通就肯定会发生很多的困难。; l* ]4 J+ n. Y- F* W' ~% |

* {  ~$ _. S) `  W" b5 g6 b4 _+ V/ ?这只是一个很小的例子，“有些人……”这样一个常见而有貌似微不足道的句式而已。然而，几乎一切的地方都可能存在这种沟通差异，因果、比较、前提、价值观等等……所以，所谓的“说清楚”真的很难很难，因为你面对的不止是一个陌生人，而是很多很多陌生人。
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要牢牢记住，听众是陌生人。至少，在他们接受你之前。+ Q0 @6 L1 P+ m

, Q. t$ f# P- R/ \7 R% B0 E1 m刚开始的时候，新手甚至可能注意不到这一点。就算注意到了，也似乎束手无策。因为“误解”毕竟是发生在听者思维里的事情，讲者在讲之前和之中都无法获知误解的存在和内容。有时，听者的神态会告诉我们肯定哪里出问题了，但是，却无法让我们明白那问题究竟是什么。
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对策总是存在的：认真对待讲话之后与听众的面对面交流。
$ z+ a$ s7 O' a) n" C9 P, d首先要保持心态的平和，而后，认真记录听众的每一个反馈。其次，不要急于为自己辩解(不要把疑惑当作质疑)，甚至不要急于回答问题，而是尝试着通过反向复述(您的意思是不是“……”)确定提问者的真正问题，而后再认真回答。
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不要怕“回答不出来”。新手就是新手，需要磨练，这不丢人。丢人的是不懂装懂，死撑却撑不住。听众对这种人是没有任何耐心的，换位思考一下吧，换作是你，可能会直接把这样的人归为某类，从此再不理睬。) V3 I2 E; Q8 C- u. g8 `
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一切无法回答、难以回答、回答的不够清楚的问题，都拿出纸笔记录下来，以备提醒自己回去做足功课。当场记录也会让听众明白你会认真考虑他们的问题的。而后，一定要告诉提问者，你回去会马上想办法弄清楚，并且会在第一时间向他反馈。这样做，不仅不丢人，相反，还可能会赢得尊重。