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第1招 认清人生的意义以及毕生所全力以赴的目标
) k0 I4 G: n& ?) w( p 为什么要这么拼命?因为你必须对得起自己的良知。想要成为一个人际关系高手,第一步就必须先确认你的价值观;若是你连这个都摸不清楚,就很难去看透人生的意义,更不用说什么成就感了。1 E2 D% [! H! n/ G# L! c
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第2招 列举出截至目前为止的五件重大成就
' r7 l2 x M3 q7 L2 v. O 知彼者,智也;知己者,大智也。
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- e9 d% `0 ~1 F. Y3 @; @ 第3招 明白自己有哪些专长和资源正是他人所迫切需要
: j _! Z3 |& | 天生我才必有用。无论你的专长是得自专业训练或是业余摸索,都可转化成一股强劲的“人际关系动能”,千万不要妄自菲薄。/ h* k3 C8 s2 [* l4 x4 c- u% R
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第4招 挥别独行侠的日子
% K9 \/ ^0 c! ~ G+ T& p3 n 还想像小学生那样科科争第一?别傻了,这个世界只有团队成绩,没有个人成绩,因此也没有所谓的“第一名”。告别独行侠的生涯,你的人生将从黑白转为彩色,全新出发。
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第5招 为自己建立自信,自助助人
; h# B* L( n: \ j# p- b; [ 人人都有改造世界的能力,你自然也不例外。多参加一些活动,帮助别人,也是帮助自己。0 l0 Q* c V' D9 F2 p! a, X# |- ?& i
/ I9 L$ h" P: b) s5 g 第6招 拟定短期与长期奋斗目标,定期予以审视与修改- [0 i( y7 l# u
工作计划簿有用吗?有,至少可以让一个人培养出三分钟的热度。拟定目标不仅可以督促自己,也能让别人得知你有哪些需要。只要你勤于跟别人沟通,那你的朋友自然就知道你有什么困难,进而藉着人际关系这张大网来帮你早日实现自己的梦。
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第7招 绘出一张人际关系“网络图”,显现出自己在这项资源上的多样化与触角纵深8 x' u9 I3 J- [. m! H6 z% E0 ^
人际关系网的特色是:每个成员都是老大。如果你能保有最新版本的人际关系图,就不难得知在眼前这一刻该如何以自己为主角,来善用你的人际关系资源。' [6 ]" P/ X N" |
3 n" j8 a3 Z! W8 A8 V7 @8 h 第8招 以一种相当专业化的方式来做自我介绍
% U9 _) h8 Q. H 在很多场合下,你所表现出的外在形象要远比你真正的本事来得重要。
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第9招 以简洁得体又别出心裁的方式来做自我介绍4 l; m! q; S+ P2 f6 w8 C( j" J
无论是在何种社交场合,想扩展人际关系的第一课就是要学会自我介绍。要设法出奇制胜。让对方牢牢地记得你,而且是记得正面的形象。
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0 P, a$ y" d7 @4 O 第10招 技巧性地打开话匣子
+ ~! K8 Y% |. T: [ 为什么我们经常错过了许多广结人缘的机会?就是因为我们常把那些黄金时段用来绞尽脑汁,却还是挤不出一句合适的开场白。无论是主动或被动去打开话匣子都能得心应手。一旦你能达到这个境界,那无论把你丢在任何一个场合中,必都能迅速进入状况,随心所欲地去扩展人缘,为自己在生活与事业中,营造一个又一个绝佳的发展机会。
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第11招 有必要时,就主动再做一次自我介绍
. Y! W" M$ w, K" p g: r: U 如果有人主动走过来跟你打招呼,那这一定是个大人物。多练习一下“纡尊降贵”,经常不厌其烦地做自我介绍,你的人际关系通道将会愈走愈宽,也愈走愈顺。
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第12招 看清他们的面目,牢记他们的大名8 v/ T) L6 X# `8 o7 h( N) F
人们其实不在乎你对他们的底细了解多少,但很在乎你有没有仔细在听。
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第13招 善于在社交场合做称职的主人$ C% r; i0 b* P2 P
只要地球上还有人类,就不愁没有机会去表达你的善意。
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第14招 乐于站出来为自己打知名度1 E. O* H) k4 P3 \" n
想为自己打知名度并不需要不择手段;相反地,这有助于早日实现你的理念。适度地推荐自己,才能让人得知在什么时候能够向你求助或请教,不致让你英雄无用武之地。. G# |) p, U. C
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第15招无论与任何一个人打交道,总是待之以礼$ m. m( O& ?# H1 E9 d
即使人生苦短,用来学礼数也是绰绰有余了。想出奇制胜,翻身做主人,不必舍近求远,先把你的台词练好再说吧。' M& Q. f: g6 D3 a& X* {! F
* B$ w. ]( @) d; f5 ]" k* U# w; z 第16招 名片必须是经过精心设计的作品# i+ g% S/ \) `, a
名片的功用是要让别人能想起世上还有你这号人物。当别人想动用人际关系去搬救兵时,你这张名片就是一份很重要的线索,因此在设计上千万不要草率。
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6 [3 K5 r7 \# B) Q6 K 第17招 随时随地携带数量充足的名片- R8 m6 ]2 E4 y J
要上阵前,先检查自己是否已“全副武装”。
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第18招 在情况适宜时,才递上名片9 s7 f# P, q/ Y9 b( s. n. _5 H
当你确信和对方有话可说之后,时机成熟时就应恭谨地奉上名片,相互约定日后联系与合作的方式,在这种稳固基础上所建立起的人际关系才能经得起考验。3 ` s( B' R# D, p( b
- ?/ e. O+ S" E) F& J/ A0 o( \ 第19招 在每张所收到的名片上记载日期以及相关事项,以便于日后整理与查核: C X0 S) w( x, G$ ~& U% @
当别人还不知道你在不在乎他们的时候,自然就不可能去在乎你。
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! X) P4 V8 F1 |; g. [ 第20招 不要吝于表达感激之意8 K5 a; f' L& J# h* A2 w
成功人士有个特性,就是常怀感恩之心。以感恩的心来对待所有曾扶持过你的朋友们,主动表达你的由衷感激之意,慢慢地,你会发现不但自己的人际关系愈加牢固,别人也将以你为仿效的对象。
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第21招 无论认识或不认识,只要是能给予你激励或启发,就应诚挚地向他们言谢
( Q6 h @+ {. k9 s$ E6 d4 t 要以称赞来取代嫉妒之心,确实需要很大的勇气。当你因为提出一项绝妙点子而获得他人嘉奖时,内心是什么滋味,将心比心,无论是认识或不认识的朋友,只要是能提供净言或是言行足资借镜者,都不要忘了面露微笑地跟他们说声谢谢。把这养成习惯后,不仅是你的事业前途,连你的人生观都将改写了。3 j, P* s; C- e' ?1 k! C, R* e5 i: r
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第22招 适时以打电话、送小卡片,以及送小礼物的方式来向对方表达感激之意7 s3 R, X. y, p: Z+ h; w
只要肯开口赞美别人,你将会是最大的赢家。要灌溉一株树木需要充足的阳光、水分与养分,而栽培你这棵人际关系长青树则有赖你持续性的关怀,借着打电话与送卡片、礼物等小环节来呵护这株树。可千万别让它因为营养不良而枯死。
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第23招 要有自己专用的信、卡片与便条纸
+ T* z& `+ ]- c 用手写的信函比较有亲切感,给人的感受也不一样。想建立自己的金字招牌吗?想树立良好的专业形象吗?做点小投资吧,去印一些专用的各式文具纸,当你要寄发给客户、同行或朋友时,会觉得更体面。
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5 C3 E! J6 i& N' r# m+ C* e M: s 第24招 欣然接受他人的道谢与援助+ }, _0 F* S/ b) A( U Q
从一个人是否愿意接受他人的道谢,就可窥见其在人际关系上的功力。3 I" E2 l( i8 u2 O% _
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第25招 建立起一套有系统又管用的人际关系网/ v+ q0 [0 ~! {/ ~. U0 {
将能更有效地提高你在人际关系上的运作效率。为什么有人是事半功倍,有人却是事倍功半?就是因为做起事来有无章法。
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第26招 名片上绝无过时的资料
5 F0 \7 w, L+ v& q3 M 假使你没有时间去每天记载新资料,至少每周要登录一次,这样才能确保资料的正确性与完整性。
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6 l5 J: p$ W( E, n" j; Q 第27招 设立一套有效的时间管理系统
4 |& w$ e9 U4 F7 h' A8 P( m 岁月不饶人。我们不能要求时间暂缓来配合我们的脚步,只能尽量迎头赶上……如果你能控制时间,你就能控制一切。提醒你一点,只要你肯尊重自己所制定的工作表,别人就不敢随便抓你去出公差。一旦时间资源能完全掌握在你的手里,那治国平天下都绰绰有余了。1 t1 U/ C2 L! [5 n& y
' K/ Y; G+ E- Q# v, v$ p# M 第28招 每天都详细检视当天的工作进度表
5 M% j) y: q/ s9 O% `7 K: p 要如何得知你是离成功之路愈来愈近,还是在原地打转?……最好的方法就是每天都“结帐”一次,看看工作进度表的落实程度究竟如何。每天结帐一次,你的心理负担就不会这么重,哪怕这是一项工程浩大的计划,你也可以感受到稳健的前进脚步。- P# M: T# c; o( A* R1 I
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第29招 今日事今日毕
3 I! A1 i$ c X5 |8 B( ]$ c 其实时间没什么好管理的,因为每天都是24小时,你该担心的是要如何去摆平争食这块大饼的千百项计划。绝对不要效法慢郎中那样去“以债养债”,否则到最后你加班到三更半夜也还不清。不要滥用你的记事本,可以当场解决的就不要拖,无形之中,你的工作效率自然就会升高。
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( w' u; `/ V0 ]( ^0 t9 q7 a3 e& g 第30招 必须在24小时回复所有的来电
7 V/ b% {1 Y& a% b/ U2 W O 如果你的经营哲学是“能拖到明天,就不必急着今天做”,那你这一辈子恐怕是很难熬出头了。把24小时内回复所有来电养成一种习惯,就能确保你那条人际关系网络上的资讯畅通程度。; O+ N3 X+ P) g% E* B$ s' ]
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第31招 在拿起话筒之前,先思索一下待会儿要讲些什么, e. A* i6 T* `. N
通往成功之路有四道阶梯:慎谋行动、有备而来、勇往直前和贯彻始终。& r \* ]" ^% l# |/ E
7 F5 f6 i$ g$ G0 }/ |0 }; J 第32招 拒绝无谓的交际应酬
% U1 [' G( j4 i* ` y: y" r 如果你现在糟蹋时间,将来时间就来糟蹋你。
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第33招 在参加社交活动之前,应妥为规划
" y& Z b" {; D* y! F 只要事事都能有备而来,即使祖宗没有积德,照样能飞黄腾达。2 D1 ~5 j7 z6 T
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第34招 主动寻求他人的支援
& a7 Q) P* `9 B 你所处的是个万物共存的和谐社会,因此单打独斗是行不通的。大多数人都是乐于助人的,因此只要你认定他们不至于帮倒忙,就给他们一次表现的机会吧。4 d! c: l# F) ^ o0 d6 P( k
/ `6 m6 J/ a% X7 x 第35招 在开口时,应简单明了地陈述要求,而且不宜展现出一副咄咄逼人的姿态# ^7 K. X, S$ p6 F0 Z) h9 v
人际关系网是怎么牵起来的?很简单,当一个愿打。另一个愿挨的时候,这段姻缘就形成了。. A- y# _" Z3 j, Q1 j
6 _1 L1 A2 T- o$ g( M' @ 第36招 只要逮到机会,就不忘冒出这句:“对了,你所认识的人当中,有哪个人……”
* b0 Q1 y4 U. w: n! D 你们祈求,就给你们。下次当你碰壁时,不妨检讨一下自己的说话技巧是否有改进的余地。其实大多数人们都是乐于助人的,不要轻率地关闭那扇机会之门。6 r7 t: _4 C2 P
; J* N8 }1 l: [ 第37招 对于别人所提出的建议,应当即知即行
% B# }% P; y7 T/ Y8 I/ p* e 否则等三分钟的热度过后,一切都将回到原点。光说不练,无济于事。
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第38招 每次和朋友交谈后,都能有受益非浅之感
: \' H/ i4 u) l) U" C 懂得顺水推舟的人,想不出头恐怕也难。
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第39招 积极参与各种民间社团6 c( A- X5 ~) n% x3 J0 g
借着融入这个大家庭中,你不仅造就了自己的事业,也成全了许多同伴的美梦,功德无量。当一群人本着相同目的而物以类聚时,人际关系就萌芽了。4 b+ q: d( V2 P3 _/ j5 B3 x4 s+ s
- z, d! q. n5 J3 G! H" ]8 G* X 第40招 设法在社团内担任有实权的职位& ~& v) [4 b" u9 \" q4 }3 h
一旦你被提升为干部,就象征着你是个德高望重的前辈,而不是一个只想过来瓜分资源的庸碌之辈。0 @* H% o4 C3 O* p
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第41招 勤于利用人际关系网来处理别人的请托事务
# f( @4 f i% J$ B6 m9 d1 U 圈子内最为人称颂的就是,个个都是赢家,因为胜利的果实是属于每个人的。如果你希望自己在落魄时能有朋友为你伸出援手,最好的因应之道就是平时多做些投资。0 C0 f0 H$ Q7 |. V7 n. m' p) O
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第42招 举头三尺有神明,抬头三尺有人际7 {' j1 N& ^" t0 F+ s) `2 g' h
要怎么培养自信?很简单,专挑那些你不在行的事情下手……只要能突破一己的心防,大胆出击,再苦撑一下,那你必然会有倒吃甘蔗之感,渐入佳境。
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第43招 经常评估你的人际关系网,不断予以扩展$ B/ s+ _" U. v2 H& n
人际关系网的建立需持之以恒,而不是可以一劳永逸之事。
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5 n) V/ b4 p1 t7 _% v9 O) j! v 第44招 相信你的直觉
' z' T% j9 g( a( H 聆听你心灵的呐喊声,就能得到所有的答案。除非你自认已经麻木不仁了,否则没有理由忽视来自心灵深处的这股声音;让它去带领你,你就能尽早掌握状况,了解周遭的一切风吹草动。
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第45招 对于在人际关系网上的每个盟友,都会倾全力助他们步步高升
) K8 n- q$ ~1 o [& j7 t- t& F7 F1 f 人际关系网的维系需要诚意与耐心。应该借着提携盟友来培植你的实力,在这种稳固的基础上盖大楼,届时要缔造一种“双赢”的局面,也只是迟早的问题而已。/ S# w0 E& E1 }/ I4 _+ ^3 P- Z; L
5 H& `. f0 D* j# Z& A, G; k2 b 第46招 提供朋友们一流的服务
( ^% ^" @! d* O0 L8 z9 \ 即使你不是投身于服务业,照样有许多服务他人的机会。你必须先竖立自己的金字招牌,让人际关系圈内的人都知道你这个人很可靠,这么一来,他们会很乐意做这种投资,因为他们知道你将来会回馈得更多。- @' b0 j5 i: P0 x3 K
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第47招 喜欢聆听朋友的心声
S3 L/ `9 H# X8 O, ^: @ 有正常的听力,并不代表知道要怎么去听。聆听的艺术就是:耐心听别人讲话,而且不要听错!( r% H( L4 K# f
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第48招 要有高尚节操与专业涵养
. F- i, i$ u% u$ u 口不择言,后患无穷。人际关系的确很好用,但千万不要滥用。只要待人处事都能表现出一股高尚节操与专业涵养,那即使是你的死对头也会对你心服口服,推崇备至。
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. t8 V2 ~" ~/ j1 v 第49招 以敞开的胸襟去面对每个“结缘”的机会$ X7 a% \) l2 _3 t% e/ k
伟人与凡人的差别,在于前者能敬重每一个人,包括三餐不济的流浪汉。
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( ?3 u) _2 t; e 第50招 布下滴水不漏的庞大“情报网”" P9 @2 j0 F _9 E
能造就他人功名的仁者,必然会永垂青史。当你变成了叮当响的人物后,这意味着你有更多的资源去邀他人前来分享,如此“良性循环”下去。这不是很好吗!
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' d- p: m3 } |7 f( E 第51招 利用人际关系网去造就自己,嘉惠别人,成就事业,改变人生( P: j; t6 F; c2 ?9 `; h1 n
如果你的公私两种生活领域之间,需要一座桥梁来互通有无,那就是你的人际关系网。" j3 W6 _( w$ n$ D/ \- k) }2 g" A
; g3 C7 b1 d# e G( @( c 第52招 时时刻刻都以人际关系网为念. Z0 Q6 h& M. ^) Q p/ E
宝剑不用就会生锈变钝,倘若每个人都能将人际关系的运用当成生活习惯,那这个世界的面貌就会完全改观。
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第53招 矢志成为强势人际关系的模范生2 G6 m+ w$ W6 W# C$ c
一个人际关系高手绝不会以屯积资源为能事,反而是不时地主动邀他人分享,并鼓励他们也如法炮制。: V1 _# R& }! \, Q; s
. J0 r) {. c) L& \1 |# ~8 V3 Q) P$ R7 z 第54招 用一片人际关系网来将世界一网打尽' ?, b, I( e$ }1 K* F
这个世界的人际关系网多得惊人,几乎每个人之间都有一条脐带相连接。' z: K" z' @1 g/ x) _; e
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第55招 将人际关系融为生活中所不可或缺的一部分
7 j* y% |7 m8 ]" I9 f/ l8 d, X 你所处的是个万物共存的和谐社会,因此单打独斗是行不通的。 |
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