无知者无畏,还是很傻很天真 "动不动就说‘我年轻的时候怎样’,弄得我们这些职场大姐都想掐死她!"电话里,李遥谈到部门里新招的几个"85后"年轻人的口头禅,大声笑起来。 李遥在武汉一家广告公司工作快3年了。最近她发现,身边忽然多了一些"天真可爱的小朋友"。他们喜欢穿颜色鲜艳的衣服,打扮得十分"卡哇依"(可爱)。渐渐地,李遥才知道,这些"小朋友"都是"85后"的新职员。 公司一次培训会上,一个漂亮的女孩站起来自我介绍道:"我是八六年出生的,可能是这个公司最小最年轻的,大家要多多指教哦!"还没等她坐下来,又一个女孩抢着站起来说:"其实她说错了,我才是公司最小的!我八七年出生的啦!"这两个女孩娇滴滴的话让李遥这些老职员面面相觑,低头忍不住偷笑起来。 后来,李遥发现这些女孩还"特别勇敢"。知道自己和某个领导住得很近后,一个女孩兴奋地跟领导说:"我跟您顺路,您回家带我一程吧!"这让李遥感到特别"雷":刚来才多久啊,就敢这么大胆! 北京某公关公司的高级客户服务总管甄姐在和"85后"接触的过程中,也经历了很多好气又好笑的事儿。有一次,公司一个1987年出生的女孩嚷嚷着要跟甄姐一起去吃饭,甄姐委婉地告诉她,中午要和好些领导一起吃饭商量工作。结果那女孩直愣愣地接了一句:"那好啊,让领导也来吧,人越多越好!"甄姐当时就傻了,不知道是自己表意不清,还是女孩真的没听明白。 还有一次,甄姐和几位领导商量一个活动的相关费用,其中包括要给来宾一些礼金。甄姐在桌子这端汇报完,领导正要指示该怎么做,桌边一名"85后"忽然来了一句:"啊?还要给他们钱,这不是灰色(交易)吗?"甄姐一听,背"刷"的就凉了。一旁的领导瞪了瞪眼,咳嗽了一声没理他。 会后,甄姐特意把他找来谈话,告诉他:"有些话不能这么说,行业里的事有不懂的可以私下问问我,但别在这种场合随意蹦出来这样‘雷人’的话。" 对新人既要包容,又要多指导 "怎么大了一岁,就像隔了十几年呢?" 其实李遥只比她口中的这些"小朋友"大一岁,但在李遥眼里,这些"小朋友"就知道"崇拜会玩的人",没事要去香港"血拼"一趟,到处追赶明星们的演唱会,回来要赶紧用photoshop把相机里的照片做得"非主流",晒在博客上招呼朋友去看……李遥觉得他们"真是精力旺盛",却不记得自己曾经是否也这么疯狂过。 一连说了许多这些年轻人让她"折服"的事,最终,李遥还是赞叹了一句:"不过这些孩子还是挺有思想挺有创意的,工作能力也不差!" 有一回,公司要进行一个网游的推广活动,领导需要有新意的点子,而传统的发布会等宣传活动也根本不适合这款游戏。就在大家一筹莫展时,一个1985年生的男孩几句话解决了难题。原来,这名男孩自己也爱打网游,经常在一些网络游戏的论坛里逛,认识好些版主。于是,他建议在一些游戏俱乐部里推广这款游戏,不仅可以有针对性地宣传,还能利用新媒体扩大影响力。这个想法得到了大家的赞同,李遥不得不承认,这些年轻人对新生事物的接受能力就是强,尤其是在快速消费品方面。 公司需要这些年轻职员有创意的想法,李遥在这些年轻人面前"感到有压力",因此也经常刻意去了解一些时尚和八卦的东西,希望和他们有共同语言。令李遥望尘莫及的是,自己和一些同事相处了几年,都不知道他们的家庭情况,这些年轻人来了不久把大家的背景摸个一清二楚。"新人们什么都敢问,甜甜地叫人一声‘大姐’,就一屁股坐在你旁边,聊天的口气像跟你认识好多年一样。" "对新人既要包容,又要多指导。"隋宁在公司培训新职员时,与"85后"沟通后发现,这些年轻人大都向往自由,"想做什么就做什么",因为多是独生子女,他们在工作上,一方面对自己定位太高,容易做事不踏实;另一方面,他们的创造性很强,"有特别奇特的想法",而且比起70年代的人,他们对未来的规划也更长远些。 从学校进入职场,是否需要一座桥梁,让职场新人完成一个过渡并适应职场呢?据施耐德公司战略市场部大学项目经理郭晓波了解,相对国内企业而言,国外大多数企业的开放程度更高,为大学生提供了更多的实习和实践的机会,使学校教育和企业之间有一个良好的对接。而学校也对学生的实习要求严格,学生在掌握理论知识后,能带着社会需要的"软技能"进入职场。而这些,国内目前的教育还不能达到。 郭晓波认为,"85后"的职场新人受大环境的影响,有自己的性格特征,要引导他们适应职场,还需多方关注和支持。在学校阶段,家长和老师应注重对他们进行文化素质、人文素养等教育,尤其是在大学阶段,要适当开设一些选修课,请专业老师或是企业人士对学生进行就职引导;另一方面,要鼓励学生走出来,多到企业参观或实习,作为进入职场的"预热"。 "职前教育不仅仅是学校的事,更多的企业也应该重视新职员的入职培训,一方面老员工要多给新人一些指导,另一方面,企业通过基本的职场礼仪培训,使新人们能更好地融入新环境。"郭晓波说。
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