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第1招 认清人生的意义以及毕生所全力以赴的目标; L8 H7 R' W3 P7 g, M
为什么要这么拼命?因为你必须对得起自己的良知。想要成为一个人际关系高手,第一步就必须先确认你的价值观;若是你连这个都摸不清楚,就很难去看透人生的意义,更不用说什么成就感了。( w* k' o4 U# W
/ X/ f; G5 S H* ^ 第2招 列举出截至目前为止的五件重大成就
8 o! g' X. B- q" p' Q& V 知彼者,智也;知己者,大智也。
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第3招 明白自己有哪些专长和资源正是他人所迫切需要6 [4 L% X3 Z. _( a/ L/ x
天生我才必有用。无论你的专长是得自专业训练或是业余摸索,都可转化成一股强劲的“人际关系动能”,千万不要妄自菲薄。
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第4招 挥别独行侠的日子
- \+ a( L- `; a1 z 还想像小学生那样科科争第一?别傻了,这个世界只有团队成绩,没有个人成绩,因此也没有所谓的“第一名”。告别独行侠的生涯,你的人生将从黑白转为彩色,全新出发。
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+ e P" g5 @) h# t 第5招 为自己建立自信,自助助人6 |: R& L% B8 _
人人都有改造世界的能力,你自然也不例外。多参加一些活动,帮助别人,也是帮助自己。- N4 N2 p+ L" z/ a
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第6招 拟定短期与长期奋斗目标,定期予以审视与修改: ]9 F. C1 [ ~) o
工作计划簿有用吗?有,至少可以让一个人培养出三分钟的热度。拟定目标不仅可以督促自己,也能让别人得知你有哪些需要。只要你勤于跟别人沟通,那你的朋友自然就知道你有什么困难,进而藉着人际关系这张大网来帮你早日实现自己的梦。
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第7招 绘出一张人际关系“网络图”,显现出自己在这项资源上的多样化与触角纵深7 h2 X5 ~& ]4 e/ y& k! L
人际关系网的特色是:每个成员都是老大。如果你能保有最新版本的人际关系图,就不难得知在眼前这一刻该如何以自己为主角,来善用你的人际关系资源。" K" h, }* k9 x1 y6 ?8 j* ^) e( m! o
* R5 S+ W9 n! T$ O f: [ 第8招 以一种相当专业化的方式来做自我介绍
, Z- K% F5 b4 i. U, s& V$ a 在很多场合下,你所表现出的外在形象要远比你真正的本事来得重要。* Z3 D% V/ _9 B& w9 `2 J
2 W. d- y0 o# C' H* t1 R 第9招 以简洁得体又别出心裁的方式来做自我介绍
: D' U, t8 `6 Q1 T 无论是在何种社交场合,想扩展人际关系的第一课就是要学会自我介绍。要设法出奇制胜。让对方牢牢地记得你,而且是记得正面的形象。5 ]9 O4 U2 E. ]
4 o9 F/ _+ U* ~7 |- M 第10招 技巧性地打开话匣子4 N5 f J" o# y' i/ L; R& @
为什么我们经常错过了许多广结人缘的机会?就是因为我们常把那些黄金时段用来绞尽脑汁,却还是挤不出一句合适的开场白。无论是主动或被动去打开话匣子都能得心应手。一旦你能达到这个境界,那无论把你丢在任何一个场合中,必都能迅速进入状况,随心所欲地去扩展人缘,为自己在生活与事业中,营造一个又一个绝佳的发展机会。' n1 |1 n" v z% l5 }) h
( K0 N' w# o$ V 第11招 有必要时,就主动再做一次自我介绍* W0 |% W4 T9 [
如果有人主动走过来跟你打招呼,那这一定是个大人物。多练习一下“纡尊降贵”,经常不厌其烦地做自我介绍,你的人际关系通道将会愈走愈宽,也愈走愈顺。8 j) e2 J3 p% R6 L; K
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第12招 看清他们的面目,牢记他们的大名
$ l/ v) d2 |9 O5 m u! p 人们其实不在乎你对他们的底细了解多少,但很在乎你有没有仔细在听。+ B* P# f+ n$ x( K& a$ Z
w% o7 d6 ]& `- j9 n 第13招 善于在社交场合做称职的主人8 u+ w& q* o' W
只要地球上还有人类,就不愁没有机会去表达你的善意。+ m; V( k c# p8 u+ _
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第14招 乐于站出来为自己打知名度
" e. ~5 ~. }7 ~; \ 想为自己打知名度并不需要不择手段;相反地,这有助于早日实现你的理念。适度地推荐自己,才能让人得知在什么时候能够向你求助或请教,不致让你英雄无用武之地。/ H. I5 e, U5 R% G$ s
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第15招无论与任何一个人打交道,总是待之以礼/ r7 s. |9 A6 ~& W" l) f
即使人生苦短,用来学礼数也是绰绰有余了。想出奇制胜,翻身做主人,不必舍近求远,先把你的台词练好再说吧。: _0 Z) M9 R& J L5 Y. t. g3 o
& v' P# h, `/ q 第16招 名片必须是经过精心设计的作品
; Z( L6 C9 w3 I. H, v1 F E 名片的功用是要让别人能想起世上还有你这号人物。当别人想动用人际关系去搬救兵时,你这张名片就是一份很重要的线索,因此在设计上千万不要草率。2 ^3 l' I q+ Y$ `2 ^' [
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第17招 随时随地携带数量充足的名片5 x+ I+ D0 F7 J% b8 n
要上阵前,先检查自己是否已“全副武装”。
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第18招 在情况适宜时,才递上名片
3 t" [6 ~3 K2 C3 L) N2 @ 当你确信和对方有话可说之后,时机成熟时就应恭谨地奉上名片,相互约定日后联系与合作的方式,在这种稳固基础上所建立起的人际关系才能经得起考验。
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第19招 在每张所收到的名片上记载日期以及相关事项,以便于日后整理与查核
9 i: d2 |# O2 D+ ~3 s0 g* F# |3 c c q 当别人还不知道你在不在乎他们的时候,自然就不可能去在乎你。6 T, s. A; f# Y4 J; M, |
2 X/ b" Y( v+ U8 W 第20招 不要吝于表达感激之意- s: e e: j. N+ ~3 ?" \' C% X, ~* J Z
成功人士有个特性,就是常怀感恩之心。以感恩的心来对待所有曾扶持过你的朋友们,主动表达你的由衷感激之意,慢慢地,你会发现不但自己的人际关系愈加牢固,别人也将以你为仿效的对象。: L- I; f4 H: n! I# ~# y4 P0 r& G+ x0 r
3 G% t$ O; \& a2 j/ { 第21招 无论认识或不认识,只要是能给予你激励或启发,就应诚挚地向他们言谢
. A9 ?4 r1 s, ^) ~+ b: @ { 要以称赞来取代嫉妒之心,确实需要很大的勇气。当你因为提出一项绝妙点子而获得他人嘉奖时,内心是什么滋味,将心比心,无论是认识或不认识的朋友,只要是能提供净言或是言行足资借镜者,都不要忘了面露微笑地跟他们说声谢谢。把这养成习惯后,不仅是你的事业前途,连你的人生观都将改写了。1 y$ e5 o$ o& k7 J: y1 ^
$ `' x3 ^, [2 e3 S, _* o 第22招 适时以打电话、送小卡片,以及送小礼物的方式来向对方表达感激之意
1 q* I- q. @' r Y3 A 只要肯开口赞美别人,你将会是最大的赢家。要灌溉一株树木需要充足的阳光、水分与养分,而栽培你这棵人际关系长青树则有赖你持续性的关怀,借着打电话与送卡片、礼物等小环节来呵护这株树。可千万别让它因为营养不良而枯死。1 J; f Y2 i. H5 O" a
1 Z+ C, C3 D! P+ h) } 第23招 要有自己专用的信、卡片与便条纸0 h4 @ T% s0 ?$ B- E* B
用手写的信函比较有亲切感,给人的感受也不一样。想建立自己的金字招牌吗?想树立良好的专业形象吗?做点小投资吧,去印一些专用的各式文具纸,当你要寄发给客户、同行或朋友时,会觉得更体面。' f9 n) r6 {: F" o. H- j8 n
% [0 _0 s* X. }( U. k7 Z' P H 第24招 欣然接受他人的道谢与援助0 G% t, k6 ^( C% j+ {9 V. e; A. M
从一个人是否愿意接受他人的道谢,就可窥见其在人际关系上的功力。
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第25招 建立起一套有系统又管用的人际关系网
; C2 q" A" n1 ~0 \- p 将能更有效地提高你在人际关系上的运作效率。为什么有人是事半功倍,有人却是事倍功半?就是因为做起事来有无章法。3 N+ h5 ^' U5 g
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第26招 名片上绝无过时的资料; C8 Q$ ~% y: n* F X8 R; {( }
假使你没有时间去每天记载新资料,至少每周要登录一次,这样才能确保资料的正确性与完整性。
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第27招 设立一套有效的时间管理系统
# g4 p+ S8 u. ~0 \3 b7 Y" ] 岁月不饶人。我们不能要求时间暂缓来配合我们的脚步,只能尽量迎头赶上……如果你能控制时间,你就能控制一切。提醒你一点,只要你肯尊重自己所制定的工作表,别人就不敢随便抓你去出公差。一旦时间资源能完全掌握在你的手里,那治国平天下都绰绰有余了。 r3 T' q! d* U) ]
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第28招 每天都详细检视当天的工作进度表/ E9 N$ ~8 g/ O% N5 E1 I/ N
要如何得知你是离成功之路愈来愈近,还是在原地打转?……最好的方法就是每天都“结帐”一次,看看工作进度表的落实程度究竟如何。每天结帐一次,你的心理负担就不会这么重,哪怕这是一项工程浩大的计划,你也可以感受到稳健的前进脚步。
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0 t7 R, d: X. a" s! b6 |" N 第29招 今日事今日毕
) p/ P) ? E' X8 U d! b! j N 其实时间没什么好管理的,因为每天都是24小时,你该担心的是要如何去摆平争食这块大饼的千百项计划。绝对不要效法慢郎中那样去“以债养债”,否则到最后你加班到三更半夜也还不清。不要滥用你的记事本,可以当场解决的就不要拖,无形之中,你的工作效率自然就会升高。% D) A# @9 d/ o0 r; Z) z' p, _' m( t
5 K/ Z( }4 c% d5 y, B, u/ o 第30招 必须在24小时回复所有的来电$ I N( |0 K( J1 z S9 j
如果你的经营哲学是“能拖到明天,就不必急着今天做”,那你这一辈子恐怕是很难熬出头了。把24小时内回复所有来电养成一种习惯,就能确保你那条人际关系网络上的资讯畅通程度。! I* j% ^ {1 U$ l* J) n0 W
: {4 m0 |! r: J! q4 r 第31招 在拿起话筒之前,先思索一下待会儿要讲些什么
8 e7 G- V2 w5 b0 C 通往成功之路有四道阶梯:慎谋行动、有备而来、勇往直前和贯彻始终。' d0 R- b. d) B( Z: O9 _& K
$ A% g" C* T6 }$ [ 第32招 拒绝无谓的交际应酬
7 v9 t: a4 _: T6 n$ P& F+ M 如果你现在糟蹋时间,将来时间就来糟蹋你。
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第33招 在参加社交活动之前,应妥为规划
" N2 Z6 b, H* D0 l {8 t 只要事事都能有备而来,即使祖宗没有积德,照样能飞黄腾达。
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w9 w4 M7 L# |! H% v+ A 第34招 主动寻求他人的支援
1 b/ K. e" U0 c! {$ y; j 你所处的是个万物共存的和谐社会,因此单打独斗是行不通的。大多数人都是乐于助人的,因此只要你认定他们不至于帮倒忙,就给他们一次表现的机会吧。
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第35招 在开口时,应简单明了地陈述要求,而且不宜展现出一副咄咄逼人的姿态2 E6 ]" z! J6 @
人际关系网是怎么牵起来的?很简单,当一个愿打。另一个愿挨的时候,这段姻缘就形成了。% G4 Y) z# |+ Y4 s7 c+ b7 P4 X6 ~
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第36招 只要逮到机会,就不忘冒出这句:“对了,你所认识的人当中,有哪个人……”: I! X! F+ l! D) E, v
你们祈求,就给你们。下次当你碰壁时,不妨检讨一下自己的说话技巧是否有改进的余地。其实大多数人们都是乐于助人的,不要轻率地关闭那扇机会之门。
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第37招 对于别人所提出的建议,应当即知即行
; z. `/ x( T+ w 否则等三分钟的热度过后,一切都将回到原点。光说不练,无济于事。" T% {+ ~* K1 y" J% K
. E8 X) S+ i3 @' P) @ 第38招 每次和朋友交谈后,都能有受益非浅之感
' Z7 w2 M$ r% g- g 懂得顺水推舟的人,想不出头恐怕也难。
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$ j4 [; L0 i) j7 g; Z 第39招 积极参与各种民间社团% S3 E0 t7 w/ B; P' `1 h: B
借着融入这个大家庭中,你不仅造就了自己的事业,也成全了许多同伴的美梦,功德无量。当一群人本着相同目的而物以类聚时,人际关系就萌芽了。3 s1 c' b H: k& {, N
, b t& s: d. o$ [2 H1 e 第40招 设法在社团内担任有实权的职位
* v6 r7 y! B" E9 w [5 H) n 一旦你被提升为干部,就象征着你是个德高望重的前辈,而不是一个只想过来瓜分资源的庸碌之辈。: {# a, C- G5 ]# E3 ?! g2 J
2 N0 q9 L3 ?8 _6 |1 Z( I0 Z+ S 第41招 勤于利用人际关系网来处理别人的请托事务8 f5 D7 F6 Y! |' M5 Q6 P* J5 j. |
圈子内最为人称颂的就是,个个都是赢家,因为胜利的果实是属于每个人的。如果你希望自己在落魄时能有朋友为你伸出援手,最好的因应之道就是平时多做些投资。: T1 v0 g5 m( M5 n
; E$ a& I; L; g$ W& x4 n3 f# K 第42招 举头三尺有神明,抬头三尺有人际
& }- q- l# y0 F( F# j) O6 C 要怎么培养自信?很简单,专挑那些你不在行的事情下手……只要能突破一己的心防,大胆出击,再苦撑一下,那你必然会有倒吃甘蔗之感,渐入佳境。5 _& c( m! X$ I! c7 x
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第43招 经常评估你的人际关系网,不断予以扩展
% v( f- O, c; k# |! G$ X- a) U 人际关系网的建立需持之以恒,而不是可以一劳永逸之事。
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# t2 o) W/ _; _5 c 第44招 相信你的直觉
8 F; ], ~6 W8 O# O0 w 聆听你心灵的呐喊声,就能得到所有的答案。除非你自认已经麻木不仁了,否则没有理由忽视来自心灵深处的这股声音;让它去带领你,你就能尽早掌握状况,了解周遭的一切风吹草动。
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+ x( e. F; T7 r; T/ U4 h 第45招 对于在人际关系网上的每个盟友,都会倾全力助他们步步高升
+ M" m: [5 t1 i# S- x& N1 j 人际关系网的维系需要诚意与耐心。应该借着提携盟友来培植你的实力,在这种稳固的基础上盖大楼,届时要缔造一种“双赢”的局面,也只是迟早的问题而已。
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1 w% k7 `! w1 f 第46招 提供朋友们一流的服务% L+ y9 Z* g) o4 v; ?
即使你不是投身于服务业,照样有许多服务他人的机会。你必须先竖立自己的金字招牌,让人际关系圈内的人都知道你这个人很可靠,这么一来,他们会很乐意做这种投资,因为他们知道你将来会回馈得更多。
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第47招 喜欢聆听朋友的心声
$ T3 M7 u6 f+ U8 F2 f( I 有正常的听力,并不代表知道要怎么去听。聆听的艺术就是:耐心听别人讲话,而且不要听错!
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8 ^9 B2 U% X w 第48招 要有高尚节操与专业涵养
! ^ {( q( W, {8 }7 q 口不择言,后患无穷。人际关系的确很好用,但千万不要滥用。只要待人处事都能表现出一股高尚节操与专业涵养,那即使是你的死对头也会对你心服口服,推崇备至。
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第49招 以敞开的胸襟去面对每个“结缘”的机会9 J9 M* V' I% I; b' U4 P/ h+ Q
伟人与凡人的差别,在于前者能敬重每一个人,包括三餐不济的流浪汉。
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第50招 布下滴水不漏的庞大“情报网”
0 }# ]" L. A# ?; T 能造就他人功名的仁者,必然会永垂青史。当你变成了叮当响的人物后,这意味着你有更多的资源去邀他人前来分享,如此“良性循环”下去。这不是很好吗!3 [) U. f& t$ p6 C/ J4 S- \
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第51招 利用人际关系网去造就自己,嘉惠别人,成就事业,改变人生6 Z% h/ N8 U' H f. m# u$ v! A" }
如果你的公私两种生活领域之间,需要一座桥梁来互通有无,那就是你的人际关系网。1 {+ l; O5 j1 G- m9 g) w- P
2 O5 c+ P4 s$ J 第52招 时时刻刻都以人际关系网为念
0 t; ~; V# ]) P' w2 y- { 宝剑不用就会生锈变钝,倘若每个人都能将人际关系的运用当成生活习惯,那这个世界的面貌就会完全改观。
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- t! A# m0 [. m. L! O* H E 第53招 矢志成为强势人际关系的模范生
2 G/ v F% ?7 B' m+ A, b4 F! s 一个人际关系高手绝不会以屯积资源为能事,反而是不时地主动邀他人分享,并鼓励他们也如法炮制。. k6 a* H: F. x2 I o1 y8 u+ N) |
9 M0 @* |5 N) ~5 ]* P 第54招 用一片人际关系网来将世界一网打尽2 z6 d: R X4 N; w0 d% C6 {: J
这个世界的人际关系网多得惊人,几乎每个人之间都有一条脐带相连接。$ B& V3 ?. w& i9 E( I
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第55招 将人际关系融为生活中所不可或缺的一部分
% T: m+ ?5 z. b' z' j( m 你所处的是个万物共存的和谐社会,因此单打独斗是行不通的。 |
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